Modalități de livrare și plată

Modalități de livrare

Comenzile plasate de luni până vineri, până la ora 13:00, sunt predate curierului în aceeași zi. Cele plasate după ora 13:00 vor fi expediate în ziua următoare.

Livrarea în București și Ilfov a baloanelor umflate cu heliu se face în ziua evenimentului, pe bază de programare prealabilă. Este un serviciu premium, realizat cu ajutorul curierilor proprii. Costul este calculat în funcție de distanță și intervalul orar solicitat.

Produsele pot fi livrate prin curier rapid sau ridicate personal de la depozitul nostru, după confirmarea comenzii de către un operator.

Livrăm exclusiv pe teritoriul României.

Perioada de livrare variază între 2 ore (pentru ridicare personală cu programare de la Strada Fântânica, nr. 36, corp O, sector 2) și 1–3 zile lucrătoare (pentru livrările prin curier rapid). În cazuri excepționale, termenul de livrare poate fi prelungit.

Adăugarea produselor în coș nu constituie comandă fermă. Comanda este considerată confirmată doar după validarea telefonică de către un operator.

Pentru comenzile achitate prin transfer bancar, termenul de livrare se calculează din momentul în care plata integrală este înregistrată în contul SC IDEAL CREATIVE SOLUTIONS SRL.

Transportul este GRATUIT pentru comenzile de peste 300 lei.

Pentru comenzile sub 300 lei (care nu depășesc 2 kg și respectă standardul 40x40x30 cm), costul livrării este:

• 19 lei (TVA inclus), prin curier rapid, indiferent de localitate.

Observații

• Nu se fac livrări sâmbăta și duminica (în unele localități, livrarea sâmbăta este posibilă dacă permite curierul).
• Produsele sunt ambalate corespunzător pentru a-și păstra calitatea în timpul transportului.

Modalități de plată agreate

1. Numerar la livrare (ramburs)

Disponibil pentru comenzile trimise prin curier. Transportul este gratuit pentru comenzile ce depășesc 300 lei.

Comenzile sub 300 lei beneficiază de tarif fix:

• 19 lei (TVA inclus) – pentru colete ≤ 2 kg și 40x40x30 cm.

Costuri suplimentare: Se adaugă 1.4 lei/kg suplimentar (TVA inclus). Coletelor voluminoase li se pot aplica taxe adiționale. Contactați-ne pentru detalii.

2. Online, cu cardul

Folosim platforma Netopia Payments pentru procesarea plăților online în siguranță. Informațiile cardului nu sunt stocate pe serverele noastre. Sunt acceptate toate cardurile VISA și MasterCard activate pentru plăți online.

Plata în rate nu este disponibilă.

3. Prin Ordin de Plată / Transfer Bancar

Plata se efectuează doar după confirmarea comenzii. Datele necesare:

• Denumire firmă: IDEAL CREATIVE SOLUTIONS SRL
• CIF: 40703972
• Reg. Comerțului: J40/2542/2019
• Adresă: Aleea Mozaicului 4, București, Sector 2
• Cont: RO35 INGB 0000 9999 0884 7069
• Banca: ING BANK NV

Important: Efectuați plata doar după validarea comenzii prin telefon.